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Exclusão de conta e dados

Exclusão de dados e direitos do titular.

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

Esta página explica como pedir a exclusão da conta ou de dados específicos e como exercer os demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Solicitar pelo fluxo autenticado Ler política de privacidade

1. Responsável

A Propopass Tecnologia LTDA, CNPJ 65.915.354/0001-01, é a controladora dos dados tratados no aplicativo PropoPass e neste site. O canal do titular é contato@propopass.com.

2. Excluir a conta inteira

Use o aplicativo em Perfil › Privacidade e conta › Excluir minha conta. Se não tiver acesso ao app, siga as orientações da página Excluir conta. A conta pode ser recuperada por até 30 dias depois do pedido; em seguida, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo os que a lei exige manter. Excluir a conta não cancela assinaturas da App Store ou do Google Play.

3. Excluir dados específicos sem excluir a conta

No próprio app, você pode desconectar o Google Agenda, retirar a permissão do Propinho e retirar as permissões do aparelho, como localização, contatos e calendário. Para outros dados, escreva para contato@propopass.com dizendo quais dados quer excluir.

Se seus dados foram incluídos numa escala por outra pessoa, você também pode nos escrever para pedir a exclusão ou a correção.

4. Outros direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

5. Como tratamos o pedido

Podemos confirmar sua identidade antes de atender, para proteger sua conta. Se algum dado precisar ser mantido por obrigação legal, segurança ou defesa em processo, informaremos a categoria e o motivo.

Não envie por e-mail:

  • CPF ou foto de documento;
  • senha, código ou certificado;
  • dados de pacientes;
  • mensagens ou dados de outras pessoas.

6. Documentos relacionados

Consulte a Política de Privacidade, os Termos de Uso e a página de Contato.

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Canal institucional público da empresa responsável pela plataforma PropoPass para pedidos de exclusão de conta, exclusão ou revisão de dados.

Base institucional

  • Propopass Tecnologia LTDA
  • CNPJ: 65.915.354/0001-01
  • Av. Francisca Moura, 434, Sala 505 (CXPST 20), Centro
  • João Pessoa - PB, CEP 58013-440
  • contato@propopass.com
  • propopass.com
  • Aplicativos iOS e Android

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